遇到间歇性连接失败的入站Twilio呼叫

原文Inbound Twilio calls experiencing intermittent connection failures

已恢复轻微故障ElevenLabs

2026年8月18日星期二 14:00 ~ 2026年8月18日星期二 18:00（4 小时）

受影响组件

ElevenAgents / Telephony

更新记录

已恢复2026年8月18日星期二 20:43

入站呼叫当前运行正常。

原文Inbound calls are currently operational.

已定位2026年8月18日星期二 20:39

自UTC时间约07:00起，由于我方配置错误，一小部分（<1%）的Twilio呼入电话未能成功连接。受影响的呼叫者无法接通客服；呼出电话及其他流量未受影响。该变更已回滚，自UTC时间约11:00起，电话连接已恢复正常。无需客户采取任何操作。

原文From ~07:00 UTC, a small percentage (<1%) of inbound Twilio calls failed to connect due to a configuration error on our side. Affected callers were unable to connect to an agent; outbound calls and other traffic were unaffected. The change has been rolled back and calls have been connecting normally since ~11:00 UTC. No customer action needed.

事件内容来自 ElevenLabs 官方状态页：查看官方原文。中文由 AI 翻译，仅供快速理解，以官方英文原文为准。

关于这些数据

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